Over BlackDesk

BlackDesk is een creatief digitaal bureau met een hecht team van inmiddels zo'n 17 designers, strategen, developers en contentmarketeers. Zij helpen bedrijven bij het creëren van campagnes, merken en websites die een blijvende indruk achterlaten.

Sinds 2022 samenwerken

Toen wij binnen DevNomads meer focus gingen leggen op de hosting diensten, was BlackDesk een van onze eerste opdrachtgevers.

Loek nam contact op met Aart, de eigenaar van BlackDesk, en al snel volgde een positief gesprek op hun kantoor in Goes. Hoewel we niet direct over zakelijke punten spraken, stelde Aart aan het einde van het gesprek Loek voor aan zijn team met de woorden: "Dit is Loek, hij gaat onze hosting doen." Dat was het begin van de samenwerking in 2022.

Directe communicatie

Waar veel grote hostingpartijen vaak onbereikbaar zijn en klanten weken moeten wachten op support, doen wij het anders. Via een directe communicatielijn met het team van BlackDesk, in de vorm van een chatgroep, kunnen we snel helpen bij vragen en technische problemen.

Deze persoonlijke en betrokken service was destijds een van de redenen waarom BlackDesk ervoor koos om naar DevNomads over te stappen.

Verlengstuk van het team

Onze rol gaat verder dan het leveren van hostingdiensten. Voor BlackDesk zijn we een verlengstuk van hun team en vervullen zo een 'CTO as a Service' rol. De developers van BlackDesk kunnen altijd bij ons terecht voor technisch advies en ondersteuning, ook namens hun klanten. Omdat we oprechte aandacht en directe communicatielijnen hebben, reageren we snel en adequaat. Dit stelt BlackDesk in staat om hun klanten goed en snel te bedienen zonder zich zorgen te maken over technische obstakels.

Doordat wij verder denken dan onze eigen diensten, kunnen we meedenken met BlackDesk en maatwerkoplossingen bieden die aansluiten bij de behoeften van hun klanten. Zo kan het team van BlackDesk zich richten op hun kernactiviteiten, terwijl wij zorgen voor de IT-kant.

Inmiddels is DevNomads een betrouwbare partner voor BlackDesk voor zowel technisch support als het beheer van haar servers, domeinregistraties en aanvullende internet diensten: een rol die we met plezier voor ze vervullen!